Привет, а ты
уже в курсе?
Выпуск дайджеста
№236
27/07/26
Спецвыпуск дайджеста
С итогами Q2
Алоха! Самое время посмотреть, каким был этот квартал. Главные итоги подводим не только в формате встречи, но и в формате дайджеста. Так все точно будем в курсе новостей и кросс-проектов.
Если вдруг пропустили часть инфо на ZVUK DAY, ниже фоллоу-ап встречи с записью и слайдами. Ну а еще ниже — ключевые проекты команд, которые не выступали на ивенте, но хотят поделиться итогами
Лиза Алексеева
Менеджер по внутренним коммуникациям и мероприятиям
Таймкоды с хайлайтами квартала:
  • 09:00 — Артём Лебедев, заплыв по метрикам Q2 и где мы потеряли темп
  • 25:05 — Слава Аскалепов и Петя Скамров, куда держим курс в Q3
  • 45:15 — Таня Львова, важные оргизменения и новые лидеры на споте
  • 49:15 — интро CDO Никиты Костромина
  • 54:05 — интро Дизайн-директора Кати Семичастновой
  • 56:37 — Слава Аскалепов, deep dive по продукут в Q2
  • 1:02:10 — Катя Кляйн, deep dive по контенту в Q2
  • 1:17:00 — Петя Скамров и Никита Шереметьев, deep dive по маркетингу в Q2
  • 1:23:45 — Таня Львова и Петя Скамров, как привлечь в команду профи побережья через EVP
  • 1:35:30 — Артём Лебедев и Олег Царьков, финал конкурса бизнес-идей
  • 1:44:00 — Q&A

Жмите на х2 и смотрите выступления коллег в плеере ниже!
Q&A
Обещали ответить на вопросы, которые вы задали в анонимной форме. Отвечаем!
10
/
1
Марина Суслова
Head of Research
  • Q2 был тоже богат на инсайты
Читайте в нашем новом отчете:

  • что случилось с CSI, NPS, причинами оттока и отзывами в сторах и соцсетях 
  • чем ИИ-компаньон Звука, который мы скоро выпустим, лучше, чем новый дизайн Яндекс Музыки
  • как пользователи относятся к редакционному контенту и кому это больше всего интересно
  • причины оттока из Звука у разных пользователей
  • зоны развития Звука в 2ГИС и Пульта
  • как люди используют поиск и что от него ждут
  • и как мы оцениваем музыкальные мероприятия и рекламу в метро и МЦД
10
/
2
1
Ксюша Александрова
Арт-директор коммуникационного дизайна
10
/
3
2
Катя Комиссарова
Руководитель отдела по работе с артистами
  • Запустили образовательный проект для артистов — «Артист 360»
Это серия вебинаров с экспертами индустрии о самых актуальных темах для начинающих и растущих артистов: выпуск музыки, продвижение, визуальный образ, развитие карьеры и другие важные направления.

Так мы:
  • Усиливаем позиционирование Звук Студио как точки старта и роста артиста
  • Поддерживаем экспертную роль бренда Звук в индустрии и повышаем доверие к сервису
  • Повышаем вовлечённость и удержание артистов
  • Собрали 1 500+ регистраций
  • Получили 3 000+ просмотров
  • Общий PR-охват в индустриальных музыкальных каналах — 40 000+
  • Аудитория каналов размещения — 260 000+

Отдельные благодарность команде:
  • Тасе Левакиной за помощь с коммуникацией в наших SMM-каналах и проведением трансляции
  • Алине Дробиной за помощь с поиском спикера
  • Насте Гутор за помощь с размещениями в индустриальных Telegram-каналах
  • Запустили новый спецпроект с артистами «Ближе»
Это проект, в рамках которого создаются специальные гриды, в которых собирается уникальный контент от артиста, приуроченный к выходу альбома или старту тура. Первым героем проекта в феврале стал артист «МУККА» с первым за 3 года сольным альбомом «Дотянуться до солнца». В рамках второго запуска в марте героем проекта стала группа Дайте танк (!) с новым альбомом «Радио Пепел».

Что мы сделали?
  • Разработали визуальный и смысловой язык проекта.
  • В рамках Q1 мы создали 2 раздела, наполненных уникальным контентом от артистов, сделали с ними эксклюзивные интервью и запустили розыгрыши мерча и билетов за прослушивание их новых альбомов в сервисе.
  • Проросли в социальные сети артистов с анонсами старта проекта.
  • Поддержали запуск в СМИ, посевах и внутри приложения.

Результаты проекта:
  • Сделали 2 запуска
  • Увеличили прослушивания альбомов в 3 раза в первые три недели после запуска относительно аналогичных релизов
  • Общий PR-охват — 495к
  • Аудитория каналов размещения — 7,3 млн
  • Охват коммуникаций от артистов — 225к+

Так растим актуальность сервиса, за счёт работы с ожидаемыми релизами, получаем охваты в соцсетях артиста и новых медии а даем возможность фанатам артиста получить эксклюзивный опыт в Звуке!

Коллеги, спасибо!
Этот проект не состоялся бы без профессиональной и классной работы большого количества коллег из кросс команд, в особенности хочется сказать спасибо: креативу, копирайтерам, дизайнерами, медиаменеджерам, SMM, CRM, редакции, PR, продюсерам, AR, продуктовым дизайнерам, бренду и всем-всем.

Отдельные благодарности уходят:
— дизайнерам Кристине и Владу (ребят, вы лучшие, получается очень красиво)
— продюсерам Ксюше и Насте (с вами запускать проекты одно удовольствие)
— Насте из PR (как всегда, спасибо, что вместе с командой PR делаешь все возможное и невозможное, чтобы о наших проектах слышали)

P.S. Сходите посмотреть раздел внутри приложения — вбейте в поиске «Ближе». А также следите за следующими обновлениями проекта с регулярность в 1/1,5 месяца)
10
/
5
4
Таня Львова
HRD
  • Многим мы уже делились в течение квартала, поэтому здесь только новинки
1
В прошлом году Звук и СПбГУ заключили соглашение о сотрудничестве, а в этом уже перешли к активной реализации!
13 наших коллег из Звука и Звук Бизнеса присоединились к магистратуре в роли преподавателей. Уже согласованы программы курсов, а первые занятия стартуют в сентябре. Это классный пример того, как экспертиза наших сотрудников выходит за пределы компании и помогает формировать новое поколение специалистов индустрии.
2
Запустили подготовку стажерской программы и сейчас находимся на этапе формирования требований к будущим участникам. Уже идет работа с руководителями направлений — уточняем ожидания и задачи, которые будут решать стажеры в командах. Планируем отобрать
9 участников программы. Если у вас есть сильные кандидаты — можно уже начинать присылать резюме на отбор!
3
Стартовали обучение по фокусным компетенциям лидера и приглашаем руководителей на программу! В экосистеме Сбера каждый лидер — архитектор изменений. Будем учиться работе с людьми и будущим: выстраивать договоренности, создвать доверие и принимать решения с длинным горизонтом. Руководители, поторопитесь записаться на первый поток — мест осталось не так много!
и, конечно
  • Весь квартал усиляли команду лидерами и экспертами.
  • Согласовали процесс найма на проект интеграции Звук x Okko на TV и мобильное приложение.
  • Развивали культуру благодарностей и передали 400+ ваших спасиб в виде февральских коллегтинок.
  • Выпустили новый стильный мерч на ваши Звуковщины!
  • Запустили спортивное комьюнити, чтобы вас с коллегами объединяли не только синки и таски. Обновили форматы офисных тренировок и добавили занятия для новичков.
  • Сверили TeamID — каждому сотруднику сохранится возможность получить скидку на льготную ипотечную ставку и потребительские кредиты.
  • Помогли вам написать 5 статей на Хабр, выступить спикерами на конференциях по всей России — и даже в Морокко!
10
/
6
5
Саша Тумайкин
Директор по архитектуре
Квартал снова пролетел на скорости — и это заслуга всей команды
Спасибо продукту, дизайнерам, разработке, аналитике, ML, Data, Рекомендациям, SRE, OPS, Мониторингу и другим смежным командам: вместе вы двигали продукт туда, где метрики растут, а пользовательский опыт становится сильнее.

Ниже только часть имён, но за успехом стоит наш общий результат.
  • Ане Жуковой, Саше Мишину, Андрею Титову и всей команде Control прошу выдать ящик французского шампанского и ордена за взятие Нового Инжеста. Боже, как долго мы этого ждали! :)
  • Маша Покотилова, Маргарита Данилова и Леша Улитин затащили архитектуру и системную аналитику по сложнейшему флагманскому проекту — МузЭксперт, который реализуется в коллаборации с командой B2C Сбера. Благодаря вам AI станет ежедневной частью продукта. Олегу Маркову и Сергею Бурдову — отдельный респект за бережное управление проектом и командой.
  • Антон Чатуров прокачал набор инициатив по улучшению офлайн-режима нашего приложения! Спасибо всем причастным — ваш вклад буквально видно на графиках наших метрик. Гиганты!
  • Миша Поздняков запроектировал «Согласия Звука в SDK» для 2ГИС: получили +37% к конверсии в точку входа и +447% к переходу на витрину. Мише и всей команде — респект: партнёрка дала измеримый рывок.
  • Витя Аристов закрыл огромную работу по проектированию нового приложения для телеков на базе Android — это фактически наша новая управляемая поверхность: Звук выходит на большие экраны. Спасибо всем причастным: Стасу Лосеву, Даниле Микулину, Диме Дронову, Илье Залевскому и всему направлению Экспансии.

Отдельно еще раз поздравляю Машу Покотилову, которая на ZVUK DAY забрала первое место в конкурсе бизнес-идей. Снова лучшая!
10
/
7
6
Сережа Ирбеткин
Head of iOS
  • Чинить, ускорять и не ломать обратно
Именно в таком режиме команда iOS была в первом квартале — и, кажется, у нас получилось :)
1
Основной фокус держали на качестве приложения: выбили все частотные краши и вышли на CrashFree 99,9% по всем сборкам.
2
Параллельно устроили настоящий баг-хантинг — закрыли больше 700 багов, при том что новых прилетело всего 193 (редкий случай, когда победа засчитана не только по ощущениям).
3
Под капотом тоже навели порядок: прокачали плавность главной страницы, сократив задержки отрисовки примерно на 62% — теперь она не «думает», а работает.
4
Коллекцию перевели на cache-first подход, благодаря чему приложение бодрее стартует даже у тяжеловесных пользователей.
5
И вишенка на торте — запустили шаринг сборок внутри компании: можно присоединиться и в числе первых получать свежие версии iOS с новым функционалом, подробнее читайте в треде!
10
/
8
7
Антон Марченков
Директор по персонализации
  • Команда контента
Ребята из платформы контента настроили автоматизированный процесс получение внешних плейлистов из VK Музыка, Яндекс Музыка, Spotify, Shazam, Apple Music, YouTube, TopHits, Billboard, Zaycev.net: 9 плейлистов по трендам и 24 по ТОП-чартам. В рамках процесса получено 2 207 уникальных треков, из них 1 749 сметчены на треки Звука!
  • Музыкальные эксперты
Музыкальные эксперты проанализировали и подготовили большое количество актуальных жанров для значительного обогащения нашей жанровой карты — было 107 жанров, на добавление — еще 182 жанра.
  • Рекомендации и поиск
Инициировали и провели эксперимент по разметке музыкальных ситуаций (Meditation, Yoga, romatic, sex) на краудсорсе. Размечено 4 000 треков с использованием перекрытия 3 независимых асессоров для снижения субъективности. Качество разметки проверено относительно экспертной разметки:
  • Meditation — 90%+ точность
  • Yoga — 82%+ точность
Эксперимент признан успешным, принято решение о масштабировании подхода для дальнейшего обогащения каталога ситуационными метаданными и улучшения рекомендаций. Перевели сервис Радио по Треку на алгоритмы Силы Звука. Доработка позволила увеличить ATS сервиса +64,63%. В предстоящем квартале планируем дотюнить сервис и провести аналогичное упражнение с Радио по Артисту.

Хочется благодарить DS-команду
Диму Берестнева, Ратмира Мигранова, Дениса Ужву и Эрмека Айтыгулова, а также Марианну Хмелеву и Таню Томилину
В первом квартале провели подготовку инфраструктуры и все сопутствующие доработки моделей по переводу поисковых сервисов с Платформы iSearch на Платформу AmazMe. Главная победа в том, что нам удалось сдвинуться на квартал влево для ускорения переезда (необходимость была вызвана организационными изменениями у подрядчика). Метрика nDCG5 на модели AmazMe составила 0,765. В следующем переводим Поиск полностью на AmazMe (спойлер — 99% трафика уже переведено).

Спасибо:
Сереже Бурдову, РО Поиска в Персонализации, за организацию и координацию работ! И Артёму Рябову за стабильную инфраструктуру и поддержку процесса оценок поисковой релевантности.

Также в Q1 мы выполнили большой пул доработок по улучшению Силы Звука. Это касается, как технических аспектов, так и проверки бизнес-гипотез. По итогу мы получили +17,4% ALT рекомендаций на конец 1 квартала, что составляет 11,7 часа

Это стало возможно благодаря совместной работе команд:
Рекомендации, ML, Контента, Разметки, Продуктовых команд Waves и Devices, а также Офиса Трансформации. Вместе мы меняем Рекомендации и делаем их лучше!
В прошедшем квартале нам удалось разработать и провести техническое тестирование абсолютно новой технологии в Звуке — отправка триггерных сообщений пользователю с продвижением наших сервисов. Это было сложно, но в рамках проекта мы согласовали архитектуру, разработали BE-сервис и протестировали доработку. Совместно с CDO и Архитектурой проработали целевую архитектуру.

Спасибо
Сереже Серову и Саше Тумайкину за вовлеченность и конструктив!
10
/
9
8
Паша Касьян
Директор по эксплуатации
Внедрили процесс FinOps и за квартал сэкономили до 20% на затратах на инфраструктуру за счет подхода «бережливое производство», аудита утилизации ресурсов и контроля неиспользуемых.

Спасибо командам:
SRE, OPS, команде разработки за участие и отдельное спасибо Андрею Лапкину и Жене Королеву за контроль процесса и реализацию основных задач!
Полностью переехали на собственную ZvukDataPlatform, продолжаем тюнить и оптимизировать, ускорять и развивать платформу.

Спасибо командам:
DataOPS, а также за поддержку и участие ML-ops, DA, DE, DS, аналитикам
Сократили почти вдвое количество инцидентов!

Спасибо за активное участие в инцидент менеджменте:
команде SRE, мониторинга и разаботки
Используем новые инструменты и расширение покрытия метриками, дашбордами и алертами.
Мы видим больше, значит — умеем больше:
  • очень крутая StatusPage с тепловой картой наших АС
  • статистика алертов — при любой аномалии зашел, посмотрел на последние алерты и быстро понятно что сломалось. Офигенно!

Отдельное спасибо за это:
команде мониторинга
Сделали крутейший ИИ-бот эксплуатации, невероятно помогает в ежедневной работе!

Большое спасибо:
Мише Леонову
За полгода продали техники на 11 млн — это 360 единиц!

Спасибо:
команде ITHELP
Спасибо модерации за отличную производительность и качество труда! Внешние аудиторы были шокированы тем, что таким количеством сотрудников делаем столько модерациии так качественно.

Спасибо:
команде модерации за отличную производительность и качество труда
10
/
10
9
Вика Драчёва
Исполнительный директор Звук Бизнес
В 2025 мы искали пути роста, в 2026 — сфокусировались на нем.
И вот основные итоги Q1, которыми мы очень гордимся
  • Рекорды продаж и маркетинга
Маркетинг перевыполнил план по лидогенерации почти в 2 раза: снизили стоимость лида на 65% (YoY), вышли в лидеры «Яндекс Директа» в сегменте B2B.
Продажи SMB подключили 2 782 точки = 207% выполнения плана. Вышли на новые сферы салонов красоты и медцентров, подключили к сервису Haval, IL Патио, «Веселая затея» и др.
  • Ключевые клиенты
Ни одной потери! Продлили контракты с сохранением цены или расширением: Лукойл, Летуаль, Ростикс, Галамарт, Моди...
  • Работа с тарифами и НДС
Пережили повышение НДС, запустили волну новых тарифов в SMB. За Q1 перевели 64% клиентов — доп. выручка +3,5 млн ₽ по году.
  • Продукт и автоматизация
Новый способ оплаты через СПеймент
за 3 месяца используют 8,6% клиентов
(без активного продвижения)
Массовые действия с РК в админке, релиз ЕМеню — снижаем трудозатраты на выставление контента
Оптимизировали расходы на хостинг на 12%
И главное — совместными усилиями выполнили план Q1:
  • Точки: 29 429 (105% плана, +36% YoY)
  • Выручка: 109 млн ₽ (108% плана, +43% YoY)
Так держать! Впереди нас ждут не менее амбициозные цели!

Огромное спасибо всей команде Звук Бизнес за фантастический первый квартал! Без вашей энергии, таланта и взаимовыручки не было бы наших результатов.

Отдельные слова благодарности:
  • Юле Андросовой, Виталию Бочкареву, командам маркетинга и продаж SMB — ваши результаты не перестают нас удивлять. Вы задаёте планку, к которой хочется стремиться!
  • Тане Тарасевич, командам сопровождения ENT и SMB — вы героически справились с изменением НДС и сохранили нашу клиентскую базу. Это дорогого стоит!
  • Яне Фадеевой и Сереже Садовикову - за выбор Звук Бизнеса и молниеносный старт. Так держать!
  • Васе Лащуку, командам продукта и разработки — вы услышали нас и начали двигаться в сторону автоматизации. Это огромный шаг вперёд!
  • Олегу Любинскому и команде саппорта — за закрытие 9000 заявок и успешный пилот настройки “белых” сим-карт в Башнефти!
  • Феде Смирнову, Кириллу Фомину и команде контента — за расширение каталога и готовность реализовать самые смелые креативные идеи!
  • Саше Евстратову, Наталье Танасевич и региональным командам — за автономность и самостоятельность во многих вопросах!
  • Юле Ивановой — за поддержку и помощь в закрытии ключевых вакансий!
  • Алле Лукичевой, Мише Крестьянинову, Насте Букиной, командам финансов, бухгалтерии и документооборота — ваша точность, аналитика и объём работы — это фундамент нашего успеха. Вы наш тыл, и мы вас очень ценим!
Спасибо, что вы с нами! Я верю, что вместе мы справимся с любыми задачами!
За каждым закрытым кварталом всегда стоят они — коллеги! Те, кому занимаешь место рядом на ZVUK DAY и громче всех аплодируешь из зала.

Эта рубрика — для ваших спасиб коллегам: за проекты, помощь, идеи
и моменты, без которых все бы звучало иначе! Передать благодарности можно через спасиболендинг в любой момень квартала. Хоть сейчас!

30 июля четверг


17:00

30 июля четверг


17:00

Трекинги и замеры в исследованиях: бэкстейдж

Рисерч — это не просто опросы и интервью, а продуманная архитектура замеров, которая помогает принимать решения на основе данных, а не интуиции.

На митапе разберёмся, из каких элементов строится эта система, как мы проверяем и верифицируем инсайты, а главное — покажем реальные кейсы, где исследования помогают принимать продуктовые и маркетинговые решения.

Часть 1. Методология: как мы строим замеры
Софья Пономарева, руководитель отдела количественных исследований, расскажет:
  • из каких блоков состоит архитектура наших замеров
  • как провести количественное исследование и не утонуть в цифрах
  • что такое CSAT, CSI и NPS и в чём разница между этими метриками

Часть 2. Кейсы: как инсайты работают на практике
Настя Ширикова и Яна Строгонова, количественные исследователи, покажут на практике:
  • что на самом деле влияет на CSI
  • как мартовский закон о цензурировании повлиял на категорию стримингов - и что изменилось в поведении пользователей
  • как тестирование креативов помогает растить знание бренда

Митап будет полезен всем, кто работает с данными, продуктом или маркетингом. Особенно если вы хотите не просто смотреть на цифры, а понимать, что за ними стоит, замечать тренды и принимать решения на основе данных.

Ссылка для подключения

Приглашение уже у вас в календаре

30 июля | четверг

17:00

30 июля | четверг

17:00

Трекинги и замеры в исследованиях: бэкстейдж

Рисерч — это не просто опросы и интервью, а продуманная архитектура замеров, которая помогает принимать решения на основе данных, а не интуиции.

На митапе разберёмся, из каких элементов строится эта система, как мы проверяем и верифицируем инсайты, а главное — покажем реальные кейсы, где исследования помогают принимать продуктовые и маркетинговые решения.

Часть 1. Методология: как мы строим замеры
Софья Пономарева, руководитель отдела количественных исследований, расскажет:
  • из каких блоков состоит архитектура наших замеров
  • как провести количественное исследование и не утонуть в цифрах
  • что такое CSAT, CSI и NPS и в чём разница между этими метриками

Часть 2. Кейсы: как инсайты работают на практике
Настя Ширикова и Яна Строгонова, количественные исследователи, покажут на практике:
  • что на самом деле влияет на CSI
  • как мартовский закон о цензурировании повлиял на категорию стримингов - и что изменилось в поведении пользователей
  • как тестирование креативов помогает растить знание бренда

Митап будет полезен всем, кто работает с данными, продуктом или маркетингом. Особенно если вы хотите не просто смотреть на цифры, а понимать, что за ними стоит, замечать тренды и принимать решения на основе данных.

Ссылка для подключения

Приглашение уже у вас в календаре

31 июля пятница


13:00

31 июля пятница


13:00

Demo Day

Demo Day — это встреча, где каждые два спринта продакты делятся актуальными итогами и экспериментами.

Спикеры июльского продуктового демо:
  • Main: Custom, Activation, Waves, Martech, GenAI, Browsing, SOC, SOM
  • Expansion: SberDevices, OKKO, 2GIS, Web, Navio, Android Auto & CarPlay, Smart Watch

Ссылка для подключения

Приглашение уже у вас в календаре

31 июля | пятница

13:00

31 июля | пятница

13:00

Demo Day

Demo Day — это встреча, где каждые два спринта продакты делятся актуальными итогами и экспериментами.

Спикеры июльского продуктового демо:
  • Main: Custom, Activation, Waves, Martech, GenAI, Browsing, SOC, SOM
  • Expansion: SberDevices, OKKO, 2GIS, Web, Navio, Android Auto & CarPlay, Smart Watch

Ссылка для подключения

Приглашение уже у вас в календаре

Понедельник
на волне
ну что, выходим на воду Q3 и набираем скорость?
доски уже вас заждались, выбирайте любую
Ребят, мы собираем куки,
чтобы дайджест был эмэйзинг

© Все права защищены. Zvuk 2026.
Все прошлые выпуски собраны
в архив дайджестов
Пароль: zvukdigestarchive